Een heldere wegwijzer voor bestaande klanten van Tout. Van contactmogelijkheden en bereikbaarheid tot service rondom bestellingen, retouren en upcycling-stukken.
Voor bestaande klanten van Tout is het prettig om snel te weten waar je terechtkunt met een vraag over je bestelling, een upcycled blazer of een handgeweven tas. Op deze pagina vind je de operationele basis op een rij: contact, bereikbaarheid en wat je van de klantenservice kunt verwachten.
Tout is bereikbaar via het contactformulier en e-mail op toutstore.nl. De klantenservice helpt bij vragen over bestellingen, verzending, retouren en de unieke upcycled stukken. Reactietijden liggen doorgaans binnen enkele werkdagen.
Wat je moet weten
- Tout opereert primair als webshop via toutstore.nl.
- Contact loopt via formulier of e-mail.
- Service op reguliere werkdagen.
- Voorwaarden staan op de pagina Verzending / Retouren.
- Upcycled items zijn uniek, wat invloed heeft op retour.
Hoe je contact opneemt
Gebruik het contactformulier op toutstore.nl met bestelnummer en vraag. E-mail kan ook via het adres op de contactpagina.
Openingstijden
Er zijn geen winkelopeningstijden. De webshop is altijd bereikbaar. Klantenservice op reguliere werkdagen.
De klantenservice helpt bij bestellingen, betalingen, verzending, retouren en styling- of maatadvies. Bij upcycled stukken is afstemming extra waardevol. Het formulier op toutstore.nl is de plek voor een passend antwoord op werkdagen.