Een transparante kennismaking met Tout: een klein Nederlands modelabel dat handgemaakte en upcycled kleding ontwerpt. Deze pagina vertelt wie we zijn, wat we verkopen, hoe we klanten helpen en hoe je contact opneemt.
Achter elk pakket dat ons magazijn in Nederland verlaat zit een klein team dat nog altijd een beetje opveert bij het geluid van een nieuwe bestelling. Deze Over ons pagina is bedoeld om die mensen, die werkplaats en die manier van werken kort en eerlijk te laten zien, zodat je weet met wie je te maken hebt.
Tout is een Nederlands modelabel dat vanuit Nederland een compacte eigen collectie van blazers, jumpsuits, rokken, tops en accessoires ontwerpt en verkoopt. We werken met een kleine groep mensen, leggen de nadruk op handgemaakte en upcycled stukken en zijn rechtstreeks bereikbaar via e-mail en de contactpagina op toutstore.nl.
Wie zijn wij, wat doen wij, waarom doen wij dat en wanneer kun je ons bereiken? Die vragen beantwoorden wij hieronder in drie korte hoofdstukken.
Onze producten en kwaliteit
Tout is een Nederlands modelabel met een bewust kleine collectie onder ons eigen merk: blazers, jumpsuits, rokken, tops en accessoires zoals handgeweven tassen in taupe en donkerbruin. Een belangrijk deel bestaat uit upcycled blazers, vintage tailoring die met de hand wordt aangepast. Een voorbeeld is de Tout Vintage Loro Piana Blazer, een zwarte blazer van vintage Loro Piana stof. Daarnaast werken we aan eigen ontwerpen zoals de Lace Mandarin Blouse, Puff Sleeve Blouse, Satin Lace Skirt, Satin Lace Top en Short Sleeve Jumpsuit. De keuze voor een compacte collectie past bij onze geschiedenis als klein label dat begon met een handvol blazers in een atelier.
Klantenservice en garanties
Ons team is bewust klein gehouden, zodat dezelfde personen die de collectie samenstellen ook de e-mails beantwoorden. Wij streven naar antwoord binnen korte tijd, op reguliere werkdagen. Voor levertijden, retouren en betalingen verwijzen wij naar onze pagina Verzending en Retouren, die leidend is. Bij upcycled stukken vermelden wij duidelijk wanneer iets uniek is en bij langere productietijden communiceren wij dat vooraf.
Hoe je ons bereikt
De snelste manier is het contactformulier op toutstore.nl. Per e-mail zijn wij ook bereikbaar via het adres op de contactpagina. Noem bij vragen over een bestelling je ordernummer en voeg eventueel een foto toe. Onze KvK en btw gegevens staan onderaan de site en in de algemene voorwaarden. Wij communiceren in het Nederlands en in het Engels indien gewenst.
Belangrijkste punten: Tout is een klein Nederlands label; een deel is upcycled vintage tailoring; klantenservice wordt gedaan door dezelfde mensen die met de producten werken; voorwaarden staan op een aparte pagina; contact loopt via formulier en e-mail.
Heb je nog vragen, dan staat de contactpagina voor je klaar.